Оглавление
Еще один важный момент: То есть, позвонить из-за границы вы не сможете. Аналогично нельзя использовать иностранных операторов. Как только вы попали к живому специалисту, сразу задайте конкретный вопрос или опишите ситуацию.
В дальнейшем вас могут перенаправить к другому сотруднику, если требуется решение какой-то специфической проблемы. Не в коем случае не терроризируйте линию по пустякам или по одному и тому же вопросу. Старайтесь максимально информативно описывать вашу ситуацию, перед этим ознакомившись с правилами и F. Они в полном объеме представлены на официальном сайте.
В компетенцию агентов поддержки Бетсити входит консультация действующих и потенциальных клиентов компании относительно деятельности самой компании и ее отдельных продуктов.
Условно все можно разбить на несколько департаментов:. Горячая линия БК Бетсити используется не так часто в сравнении с онлайн-чатом. Тем не менее, ее качество остается на высоком уровне.
Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)?
Основные плюсы этого вида связи со службой поддержки:. Главный недостаток — это период работы. На звонки отвечают с Правда, в ночное и утреннее время работает онлайн-чат. Но не все вопросы и ситуации можно решить в переписке. Иногда требуется телефонная консультация. Так что приходится ждать пока специалисты не заступят на рабочую смену. Также если несколько раз звонить по аналогичному вопросу, особенно если это касается расчета ставки, ошибок в линии, то можно нарваться на игнор.
Основное внимание было уделено созданию качественной горячей линии. Как показывает практика, этот канал Support букмекера преуспевает, предоставляя качественные консультации и отвечая на запросы клиентов и потенциальных игроков.
Никаких проблем не наблюдается и в работе онлайн-чата, который функционирует круглосуточно. Была добавлена возможность выбрать категорию обращения, что ускорило процесс коммуникации между бетторами и компетентными специалистами. У букмекерской конторы Betcity горячая линия и весь департамент техподдержки один из лучших на российском рынке.
Горячая линия и техподдержка Бетсити
Есть сразу три канала, два из которых работают круглосуточно. Пока что помощь по телефону предоставляется только в определенный временной промежуток. Но не исключено, что в будущем компания перейдет на круглосуточный формат работы. F TW Instagram. Команда техподдержки максимально быстро разберется в запросах клиентов, если игроки будут более детально описывать свою проблему, и это не затянет работу службы поддержки.
Связаться с поддержкой Перед обращением в саппорт советуем ознакомиться с разделом правил букмекерской конторы Бетсити. Возможно, ответ на интересующий Вас вопрос Вы найдете в перечне правил букмекера, и сэкономите Ваше время и время сотрудника техподдержки, разобравшись в проблеме самостоятельно.
Связаться с Бетсити техподдержкой можно благодаря горячей линии, позвонив по номеру оператора 8 74 В случае загруженности линии связи с оператором необходимо подождать несколько минут.
Отметим, что секреты букмекер проблем в телефонном режиме доступно не круглосуточно. Телефонный отдел саппорта букмекерской конторы Бетсити начинает свою работу в Еще одним хорошим аргументов в пользу данного букмекера является то, что звонки в службу поддержки для граждан России абсолютно бесплатны.
По телефону затруднения решаются. Операторы вежливы и действительно хотят помочь.
Из недостатков отметим невозможность передать файлы, когда это необходимо, поэтому приходится дожидаться сообщения на почту. Live -чат. Выделяется оперативностью, но все зависит от количества пользователей онлайн и загруженности консультантов.
Как связаться со службой поддержки БК «Бетсити»?
Качество услуг не хуже других способов поддержки. Недостатком является необходимость авторизоваться и после начала диалога в новом окне указать номер игрового счета. Интерфейс чата удобен. Когда собеседник появляется в чате, отображается соответствующее уведомление. Также когда консультант будет набирать текст, вы это заметите. Компания занимает лидирующие позиции на легальном рынке.
За огромное время работы, у 1xstavka евросеть сформировалась собственная аудитория. Контора делает все, чтобы придерживаться заданной планки, предлагая не только выгодные условия для ставок, но и качественный сервис.
Служба поддержки, особенно горячая линия — это лицо компании. Сотрудники предоставляют квалифицированные консультации. Операторы в течение минут выходят на связь и работают круглосуточно и без выходных. Бетторы без проблем связываются со специалистами и получают понятные ответы и помощь в решении проблем. Операторам можно ставить следующие вопросы:.